“藏玉”App是由苏州云出玉文化传播有限公司(以下简称“我们”或“藏玉”)开发。感谢您信任并使用我们的服务。本隐私政策为根据相关法律法规的 要求 制定,我们特别提醒您(以下可称“用户”)注意:您在使用藏玉提供的各项服务之前,应仔细阅读本协议的各项条款,特别是加粗的涉及您核心利益的条款、免除 或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。您一旦使用藏玉服务,即视为您已了解并同意 本政策各项内容
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于藏玉中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如藏玉上的卖家依托藏玉向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态
2.1 用户应保证向藏玉提供的或授权藏玉搜集的个人信息的真实性、准确、完整、合法有效,用户个人信息如有变动的,应及时更新个人信息。藏玉有权通过征信机构、 银行卡绑定等方式,对您提交的身份信息的真实性进行验证。如果用户提供或授权藏玉收集的个人信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的 相应责任及后果,且藏玉有权终止向您提供服务。
2.2 除非另有声明,藏玉所有产品、技术、程序、软件、数据及相关域名、标示、名称及包含其他知识产权的信息均归藏玉服务提供者及或其关联公司所有,未经前述所 有者许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、下载等方式擅自使用或转让、授权他人使用。
2.3 藏玉上甶用户发布信息,包括但不限于用户的分享、点评的内容(包括文字、图片、视频等),以及用户发布的个人物品转让信息等均甶用户自行提供和发布,用户 应对该等信息承担相应的法律责任。藏玉对前述内容的转载是出于传递更多信息的目的,并不意味我们赞同其观点或已经证实其内容的真实性,亦不对上述内容承担 任何责任。
我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1 我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我 们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1.1.1 您主动提供给我们的个人信息
我们会根据您选择的服务,收集您在使用相应服务时需要提供的个人信息。例如,若您创建帐号,您可能会提供您的生日、性别、头像、帐号安全设置等相关信息;若您使用购物服务,您可能会提供您的姓名、联系方式、电子邮箱地址、送货地址、订单信息等相关信息;若您参与社区发帖,您可能会向我们提供您的昵称、照片、视频或其他所需的信息。
1.1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
• 与您的设备或 SIM 卡相关的信息: 例如 IMEI/OAID 编号、GAID 编号、GUID、IMSI 、MEID、Android ID、MAC地址、BSSID、MAC地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙MAC、序列号、MIUI版本及类型、ROM版本、Android版本、Space ID、SIM 卡运营商和归属地、屏幕显示信息、设备输入信息、设备制造商信息和型号名称、网络运营商、连接类型、硬件基础配置信息及使用相关信息(例如 CPU、内存、电量使用情况、设备分辨率)。
• 与您的应用程序使用相关的信息: 应用基础信息,例如应用列表、应用 ID 信息、SDK 版本等, 以及剪贴板(剪切板)信息等。
• 您在使用藏玉App时生成的信息: 例如您在藏玉社区中的用户等级、签到信息、浏览记录、站内信(仅发送和接收的双方可见)、搜索关键词、点赞、评论、收藏、分享等信息。
• 日志信息: 与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如 Cookie 和其他标识符技术、互联网协议(IP)地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息(如注册时间、访问时间、活动时间等)。
在一些法律允许的情况下,我们可能从第三方处获得您的个人信息。 例如:
• 出于安全和防欺诈的目的,针对特定账号在您授权的前提下,通过合法来源核实您的信息(如电话号码)。
• 我们还可能从第三方社交网络服务中获取某些信息,例如账户信息、昵称、头像(例如,当您使用社交网络账户登录藏玉时)。
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。
• 我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据(如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件)。
• 网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。
• 应用崩溃事件(如应用程序崩溃后自动生成的日志等)。
收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。
我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更有用的信息,并了解您对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如,我们可能只需要获得一天内 活跃的用户数量,而不需要知道这一天内活跃的用户是谁,所以汇总数据足以使我们进行统计分析。 我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开,并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被 视为个人信息。
我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括:
• 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务, 例如交付、激活、验证、售后、客户支持和广告宣传。
• 处理您关于设备与服务的提问或请求, 例如解答客户咨询、发送消息通知等。
• 进行相关的推广活动, 例如提供推广与促销的资料和更新。 除非适用的法律另有规定,如果您不再希望接收某些类别的推广信息,您可以通过该信息中提供的退出方式(如邮件底部的取消订阅链接)来拒绝此类服务。请参阅下方 “您的权利”。
• 内部目的, 如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务。例如在去标识化处理后进行机器学习或模型算法训练。
• 优化设备的性能, 例如分析应用程序的内存和CPU的使用情况从而优化App性能。
• 储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营(例如业务统计)或 履行法律义务。
• 基于藏玉的正当利益处理数据 正当利益包括使我们能够更有效地管理和运营我们的业务,并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全(包括出于预防损失和反欺 诈的目的);内部管理;遵守内部规章和流程;以及本隐私政策中描述的其他正当利益。 例如,为了保证我们服务的安全性,帮助我们进一步了解应用的性能状况,我们可能会记录相关信息,如您的使用频率、崩溃日志信息、整体使用情况、性能数据 等。
• 其他征得您同意的目的。
关于我们如何使用您的信息(其中可能包含个人信息),下面提供了更多详细示例:
• 创建及维护您的藏玉帐号。 您通过移动设备创建藏玉帐号时提供的个人信息可用于建立您个人帐号和资料页。
• 处理您的订单。 与订单相关的信息用于处理订单和相关的售后服务,包括客户支持和退换货。此外,订单号将用于校验物流的订单和包裹的实际交付。收件人信息,包括姓名、地址、电话号码和邮政编码,将用于送货。
• 参与藏玉社区。 与藏玉社区有关的个人信息可能被用于个人资料页面展示、与其他用户进行互动、参与藏玉社区。
• 提供信息传送功能。聊天记录将被保存,或用于设备之间的同步。
• 提供推送服务。账号, GAID 编号、FCM 令牌、Android ID等可能被用于提供推送和通知服务,以向您推送更新和新产品发布的通知,包括销售和促销信息。 为了向您提供上述服务,我们将收集您的应用程序的相关信息(应用程序版本 ID、应用程序包名),以及设备相关信息(型号、品牌)。我们可能基于推送服务而使用您个人信息,并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。 上述服务只会在符合适用法律要求,征得您的同意后发生。您可以随时通过更改手机设置项下的偏好设置来拒绝接收来自我们的推送信息。 请参阅下方“您的权利”。
• 收集用户反馈。 您选择提供的反馈对帮助藏玉改进服务非常重要。为了及时处理您提供的反馈,藏玉可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录用于解决问题及改进服务。
• 发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知,例如有关和田玉资讯, 新的活动, 订单, 聊天消息, 系统通知等。由于此类信息对您和藏玉之间的沟通至关重要,不建议您拒绝接收此类信息。
我们暂不提供个性化推荐和营销服务, 以上信息的收集均不用于建立用户分组和画像模型, 我们推荐的内容均基于运营人员对市场行情的判断和对新产品的推广。
• 需授权的场景 使用App过程中(icangyu.jade,icangyu.base), 我们会在您使用过程中申请访问照片, 相机, 媒体内容和文件访问的权限, 以便您能上传、保存、分享内容以及扫描二维码。在点击拨打客服电话时我们会向您请求拨打电话的权限, 如果您需要在直播间参与鉴定, 我们会申请麦克风和相机权限, 如果您需要开启小窗播放直播内容, 需要您手动开启悬浮弹窗权限, 为了提高可用性, 我们在部分场景使用了电动马达权限, 以提供震动反馈。我们使用的SDK供应商会收集您的设备信息, 包括设备型号, ANDROID_ID,设备识别码, 操作系统, 分辨率, 粗略位置等信息, 仅用于区分每一台设备并统计App数据错误, 及bug上报, 以为您提供更好的服务。 我们不会通过以上的数据对您做个性化推荐及其他精准营销行为。
• 使用第三方服务 为了完善用户体验, 方便我们能更好的为您提供服务, 我们使用了第三方供应商提供的SDK服务, 包括:极光魔链(打开用户分享的页面) , 极光手机号一键登陆(快速登陆), 极光推送(cn.jiguang),查看极光SDK收集信息规则, 集成小米、华为和OPPP的推送服务(快速获得最新消息), 友盟统计(崩溃收集), 友盟推送, 查看友盟SDK收集信息规则,微信分享和支付,支付宝支付, 腾讯云直播和实时通信SDK(直播和直播间互动, 玉友与达人的联系)(com.tencent), 查看腾讯云直播SDK收集信息规则和腾讯IM SDK收集信息规则 。推送服务和友盟统计会用到您设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、MEID、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、硬件序列号等), 以区分每一台设备来实现相应功能; 极光推送使用了合并链技术, 以实现省流省电的功能, 在收到一些通知时候可能会有自启动或关联启动行为; 通过获取传感器信息有助于极光SDK(cn.jiguang)对异常虚拟设备识别,在推送时可以过滤掉虚拟设备,防止黑产及外部恶意攻击;极光魔链 (cn.jiguang)会读取用户的剪贴板(剪切板)信息, 以打开用户分享的页面, 我们不会存储或上传该信息; 为保存日志, SDK可能会用到读写SD卡/存储空间权限; 使用手机号一键登录过程中, 极光SDK(cn.jiguang)会获取您的手机号信息; 在使用第三方分享和登录功能时, 友盟SDK(com.umeng)会读取您的已安装应用列表,用于判断第三方应用是否已安装在本机; 在检查App版本时会用到系统提供的包管理器。
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护所提供的产品与 / 或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与 / 或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
3.1 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
3.2 您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.3 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信。
2.网站信标和像素标签除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的消息可能含有链接至我们网 站内容 的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中 的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。
1.1为便于或更好的提供服务,用户同意并授权藏玉将用户在注册、使用藏玉服务过程中提供、形成的信息传递给藏玉关联公司或本站卖方,用于藏玉的产 品/服 务包含的核心功能和附加功能上,这些功能包含了网上购物所必须的功能、改进藏玉平台上的产品与/或服务功能、保障交易安全所必须的功能,以及为更好的服务 用户而提供的附加功能。
1.2我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商、服务商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、 物流配 送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能 安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家及指定发货商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成发货、售后服务等,以及为解决或调解纠纷,而向第三方商家提供您的个人信息。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及 您的非 个人信息与委托我们进行推广的合作伙伴共享,帮助他们了解受众、顾客以及做相关的绩效分析、统计等,但我们仅会向这些合作伙伴提供推广的覆盖面和有效性的 信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。
1.3 除上述情形外,我们不会向其他第三方共享您的个人信息, 但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护藏玉、藏玉的关联方或合作伙伴、您或其他万物得志用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究及公司内部的研究、分析而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;
(9)藏玉解决纠纷、维权等采取的证据保全,包括但不限于公 证、见证等;
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
3.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或 丢失。在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
2.1我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
2.2我们通过对用户个人信息设置访问权限控制和限制,并通过对信息接触者的保密协议、监控来对用户信息进行保护。
2.3我们对员工进行培训和宣导,加强员工对于用户个人信息保护重要性的认识。
2.4除法律规规定外,如我们公开展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、打码处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
3.1 您可登录PC端或APP端对您的个人信息进行查询、修改和更新,您也可以对您部分个人信息进行删除,但是请注意,部分信息的删除可能导致您相关功能的使用,我们将不对因您删除个人信息而无法享有的权利承担责任。
3.2 您可以申请注销您的个人账户,或在符合法律法规和藏玉的用户协议约定的条件下,您的账户可能被注销或删除,当账号注销或删除后,您在该账号下的服务、资料和数据将被删除,且藏玉将无义务向您提供、披露、还原任何已删除的信息。
3.3 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
1.藏玉用户须为具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人,能够独立承担法律责任,如用户不具备前述与用户行为相适应的民事行为能力,则用户及用户的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意并在法定监护人的监督或陪同下使用。
3.对于经父母或法定监护人提供或同意而收集未成年人个人信息的情况,我们也会按照本政策的内容进行保护和使用。
您可以控制您的个人信息。
我们意识到每个人对隐私权的关注各不相同。因此,我们提供了一些示例,说明我们提供的各种方式,供您选择,以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息,并控制您的隐私权设置:
• 登入或登出帐号。
• 打开或关闭相应权限的授权。您可以系统设置中找到相应设置的开关。
根据您所适用的国家或地区法律法规,您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息(以下简称请求)。这些权利将受适用法律规定的特定排除和例外情况的限制。
与您帐号中的个人信息相关的更多详细信息,您可以通过您的设备登入帐号来访问和更改。其他信息,您可以通过个人页面中的客服联系我们。
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时,我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。
具体而言:
• 就我们如何使用您的个人信息以及您拥有的权利,您有权获得清晰、透明且易于理解的信息。这即是本隐私政策的宗旨所在。
• 基于您的要求及适用法律规定,我们可免费提供一份我们已收集并处理的您个人信息的相关记录。如您提出对于相关信息的其他请求,我们可能会基于相关适用法律的许可,并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用。
• 如果您认为我们持有的任何关于您的信息是不正确或不完整的,可要求我们基于使用目的进行更正或完善。
• 根据您适用的法律法规,当我们没有理由继续使用您的个人信息时,您有权要求我们删除您的个人信息。我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。请注意,因为适用的法律和安全技术的限制,我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理相隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
特别地,依据某些司法管辖区的法律规定:
• 您有权要求我们限制处理您的个人信息。 我们将会根据您的限制请求进行评估。 若满足《一般数据保护条例》(GDPR)规定,我们将会根据条例中适用的具体情况处理您的信息,并在取消限制处理前通知您。
我们有权在适用法律规定的豁免情况,或有其他因适用法律赋予我们的相应权利的情况下拒绝处理或仅回应部分您的请求,例如某些请求明显没有根据、明显 过度,或需要披露第三方的信息的请求。某些情况下,我们可能会在适用法律允许时收取相应费用。如果我们认为删除信息的请求在某些方面可能导致我们无法合法 地将该信息用于确立、行使或辩护适用法律允许的法律主张和理由,该请求也有可能被拒绝。
如您希望注销账号,您可以在"设置=>账号与安全"中申请注销账号。由于注销帐号的操作将使您无法使用藏玉的服务,请您谨慎操作。
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也可能随之调整。我们会通过在我们的网站、移动端发出更新版本或其他方式提醒您相关内容的更新,也请您及时关注和了解最新的隐私政策,如您继续使用我们的服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策并受其约束。
联系我们:
电话: 010-62730010
地址: 江苏省苏州市相城区元和街道汇萃商业广场2幢118室二层西面