藏玉平台用户协议
欢迎您使用藏玉平台提供的各项服务！
本协议是您（又称“用户”）与苏州云出玉文化传播有限公司（以下简称“藏玉平台”“本公司”或“我们”）就使用藏玉官网、藏玉APP、小程序等网络平台服务（以下简称“本平台”）所订立的协议。
一、定义
1.1.网络竞价：是指卖家以网络竞价方式发布商品，采用公开竞价形式，由出价最高者最终获得商品的交易方式。
1.2.竞价者：在竞价过程中对商品出价者。
1.3.买家：指购买定价商品、通过网络竞价方式购买商品的一方在竞价中获胜，最终有权按照成交价格购得商品的竞价者或者其他藏玉平台支持的方式购买商品的一方。
1.4.卖家：将商品通过藏玉平台交易服务进行出售者（包括委托寄售）。
1.5.商品：卖家以网络竞价方式或其他藏玉平台支持的方式出售的物品或服务。
1.6.藏玉平台：包括藏玉APP客户端、小程序以及微信公众号等服务媒介，统称“平台”。如本平台商品页面中展示“藏玉自营”（或类似描述），则相关商品及相关服务由苏州云出玉有限公司（或不时调整的其他公司）销售并承担相关责任。
1.7.藏玉交易服务：苏州云出玉文化传播有限公司通过互联网向交易双方提供网络交易服务技术平台的服务。
1.8.风险用户：交易过程中试图恶意竞价、扰乱正常交易秩序、违反公共利益、损害藏玉/平台/用户或其他第三方合法利益等一切异常行为者。
1.9.交易双方：通过网络竞价方式或者藏玉平台平台上的其他方式交易的买家及卖家。
1.10.指纹、面容支付：指用户开通指纹、面容支付功能后，用户在付款时，通过相应指纹、面容的验证即可完成支付的服务。
1.11.关联账号：不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份证信息、同一设备号或相同收货信息，所述不同账号将被视为关联账号。
二、重要须知
2.1.在您使用藏玉平台为您提供的服务之前，您应当仔细阅读并理解本协议条款的内容，特别是涉及免除或者责任限制的条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。您在注册程序过程中选择“同意”选项即表示您自愿与本平台达成协议，同意完全接受本协议项下的全部条款，愿意承担相应的用户义务，并成为我们的用户。若您不同意接受本协议或本协议任何条款，您可立即停止注册并停止使用本平台提供服务。
2.2.根据国家法律法规、运营需要或为提升服务质量的目的，我们将在必要时对本协议进行修改，并在本平台进行公示。用户如继续使用本平台提供的服务，则视为对修改内容的同意，当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。如您不接受修改后的条款，有权停止使用本协议涉及的服务。
2.3.为改善用户体验、完善服务内容，我们将不时地提供网站或软件更新，这些更新包括但不限于页面替换、修改、功能强化、功能限制、版本升级等，为保证服务的安全性与可用性，我们有权不经过向您特别通知而进行更新。新版发布后，旧版本的网站或软件可能无法正常使用，请您随时核对并下载、使用最新版本。
2.4.如您未满18周岁，请您务必在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用本平台。
三、服务内容与规范
3.1.我们通过藏玉官网、藏玉APP、小程序等网络平台向用户提供产品/服务资讯、信息展示、用户互动及增值服务，在您使用本平台的过程中，某些服务会由藏玉平台的关联公司提供并可能会有单独的协议、规则或指引，您在使用这些服务时需了解、接受并遵守相关的协议、规则或指引。
3.2.本平台可能会包含由第三方提供的服务内容，我们会在相关页面或活动中进行说明，请您谨慎判断是否接受这些服务。您使用第三方服务可能需要同意并遵守第三方的协议及相关规则。
3.3.本平台是为用户提供获取商品和服务信息、就商品和服务的交易进行协商及开展交易的第三方平台，并非商品和服务的提供方或销售方，平台上的所有商品和服务由商家向用户提供，并由商家承担其商品和服务（以下统称为“商品”）的质量保证责任。本平台会对商家的资质信誉进行严格筛选，并要求提交其身份、联系方式、行政许可等真实信息，以进行核验、登记，建立登记档案。
3.4.本平台将督促商家对其在平台上展示的商品提供真实、准确、完整的信息，并对商家发布的信息建立检查监控制度，然而本平台不能逐一审查所有商品或服务的相关内容是准确、可靠和没有错误的，如您发现任何错误，请及时与本平台或商家联系。除法律规定或者本平台上公示的承诺外，本平台将不对商家所提供的商品的适用性或满足用户特定需求及目的进行任何明示或者默示的担保。请用户在购买前确认自身的需求，同时仔细阅读商品详情说明。除本协议另有明确约定外，您在交易过程中与商家发生争议的，您有权选择以下途径解决：
（1）与商家协商和解；
（2）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（3）向有关行政部门投诉；
（4）根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（5）向人民法院提起诉讼。
3.5.用户同意并保证：为了更好地为用户提供服务，本平台有权记录用户在选购商品过程中在线填写的所有信息，并提供给商家及为顺利完成服务而需要知悉该信息的第三方服务商。用户保证该等信息准确、合法，该等信息将作为用户本次交易的不可撤销的承诺，用户承担因该等信息错误、非法等导致的后果。如用户提供的信息过期、无效进而导致商家或本平台无法与用户取得联系的，因此导致用户在使用本平台服务中产生任何损失或增加费用的，应由用户完全独自承担。
3.6.涉及到相关拍卖资质的活动，由苏州云出玉文化传播有限公司提供相关知识和资质支持，并提供全部或部分服务。
四、用户权利及义务
（一）账号使用行为规范
4.1.当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或您以其他藏玉平台允许的方式实际使用藏玉平台服务时，您即受本协议约束。您可以使用您本人的手机号码、微信账号或者藏玉平台允许的其它方式作为登录手段进入藏玉平台。您的登录名和密码原则上不得以任何方式买卖、转让、赠与、继承或借与他人使用。如有法律法规明确规定或依法生效的司法判决，应及时向藏玉平台提出并经藏玉平台同意，在提供藏玉平台要求的合格文件材料后根据藏玉平台事先公布的操作流程办理。否则一经发现，藏玉平台有权采取账号冻结等手段限制账号使用。您应承担甶此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。
4.2.您须自行负责对您的登录名和密码保密，且须对您在该登录名和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意等）承担责任。您同意：
4.2.1.如发现任何人未经授权使用您的登录名和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您应立即通知藏玉平台，并授权藏玉平台处理；您同意并授权藏玉平台，如您在藏玉平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、藏玉平台规则等行为，藏玉平台有权按照相应法律法规以及平台相应的规则对您进行处理。另外，我们对您的请求采取行动需要合理时间，且我们的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除非我们存在法定过错，否则我们不对此承担任何责任。
4.2.2.使用您的登录名和密码进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出，该行为的法律后果将由您本人承担。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应甶您自行承担。
4.3.用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证藏玉平台及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在藏玉平台进行注册或认证。因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用藏玉平台服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全承担。因您所提供的资料不真实、不准确、不详尽、不合法或未及时更新而引起任何责任、纠纷或其他法律后果，本平台不承担任何责任。
4.4.用户在使用藏玉平台交易服务过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求藏玉平台予以协调。
4.5.用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为，可以向藏玉平台进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的，用户有权通过司法部门要求藏玉平台提供相关资料。
4.6.用户应当保证在使用藏玉平台交易服务进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与合法网上交易无关的行为。
4.7.用户不应在藏玉平台上恶意评价其他用户，或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度。
4.8.用户在藏玉平台上不得以任何形式发布各类违法或违规信息；不得以任何行为直接或间接扰乱藏玉平台秩序。
4.9.用户在藏玉平台上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不得买卖侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品，也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是藏玉平台认为不适合在藏玉平台上销售的物品。
4.10.用户承诺自己在使用藏玉平台交易服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和藏玉平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。您理解并认同，藏玉平台有权利且有义务对您在平台上的交易资质、交易行为予以必要审核和监督，及时纠正您的不当行为（如有）。
4.11.您了解并同意，藏玉平台有权应政府主管部门及司法机关的要求，向其提供您向藏玉平台提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权及其他合法权益，则藏玉平台亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的信息，并依照法律规定及平台规定采取相应的措施限制您在平台上的相关权利。
4.12.您了解并同意，为便于或更好的提供服务，您同意藏玉平台将您在注册、使用藏玉平台过程中提供、形成的信息传递给藏玉平台关联公司及必要的合作伙伴，以保障藏玉平台能够向您提供更好的服务及实现藏玉平台的核心业务及附加功能，该等功能包括但不限于网上购物所必须的功能、改进藏玉平台产品及/或服务的功能、保障交易安全所必须的功能等。但藏玉平台在对第三方必要合作伙伴传递相应信息前将事先与您进行单独确认（如有）。
4.13.个人用户入驻藏玉平台后，除前两个商品外，用户应在发布商品之前通过藏玉平台实名认证。个人作为商家入驻藏玉平台的，应遵守平台规则（包括但不限于《委托寄售协议》）规定。
4.14.用户应当按照本协议、附件（包括所有藏玉平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程）的约定和规定参与交易，遵守相关商品上架、出价、成交、支付、保证金支付锁定/释放/赔付等各类规定。
4.15.在为您提供服务的过程中，藏玉平台可能会收集、存储、处理和使用您的部分个人信息，并根据您的个人信息为您提供个性化服务。您知悉并同意，藏玉平台可能向您的藏玉平台账户、微信账户、手机号码、电子邮箱或其他通讯工具发送藏玉平台服务相关通知或广告。
4.16.您在使用藏玉平台服务过程中所产生的应纳税费、硬件、软件及其它相应费用开支，由您自行承担。
4.17.您的账号是您使用我们服务的凭证，账号的所有权属于藏玉平台，您完成注册或登录后可获得账号的使用权。您账号的使用权仅属于初始申请注册人，禁止转让、售卖、租用、赠与。
4.18.您确认您已阅读和保证遵守藏玉平台各类规则，如您使用本账号发布、传播信息，您需保证所发布、传播的信息真实、准确、合法。同时保证不得制作、发布、复制、查阅、传播、存储、链接或以其他方式传达含有下列内容之一的信息：
（一）反对宪法所确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
（九）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其它道德上令人反感的内容；
（十）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（十一）含有中国法律、行政法规以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
4.19.您不得利用本平台提供的服务从事任何危害计算机信息网络安全的活动，包括但不限于：
（一）未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
（二）未经允许，对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；
（三）未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加的；
（四）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（五）使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；
（六）其他危害计算机信息网络安全的行为。
4.20.您不得进行任何违反公平与诚实信用原则的行为，包括但不限于使用存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台系统正常运行的木马、爬虫等恶意软件、程序代码；或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料等。
4.21.如您违反上述账号使用及行为规范，我们有权不经通知随时对违规内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规账号采取包括但不限于以下措施：警告、限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁、账号注销、清除违规所得、中止或终止提供服务等，并有权公告处理结果。由此带来任何损失（包括但不限于用户权益不能使用、数据清空等），我们不承担责任。
（二）竞价者/买家等主体权利义务
4.22.竞价者/购买者确认，因部分卖家的竞价活动和销售须向主管行政部门（包括但不限于市场监督行政管理部门）申报并提供买家（含所有参与竞价者）的相关身份信息，如竞价者/购买者参与竞价或拟购买的商品属于该部分卖家提供的上述特殊商品，则视为竞价者/购买者同意将其的身份信息（包含但不限于姓名、身份证件号码、住址等）提供给卖家用于向主管行政部门申报之用，具体提供方式为：签署本协议后，在网络页面中填写相关身份信息。
4.23.买家通过藏玉平台购买由商家提供的商品及/或服务时，买家务必仔细确认采购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在购买下单时核实自己的联系地址、电话、收货人等信息。如买家填写的收货人非买家本人，则该收货人的收货行为和意思表示产生的法律后果均由买家承担。
4.24.买家知悉并理解，藏玉平台仅对在藏玉平台内进行的交易承担法律规定范围内的责任，仅以藏玉平台系统内记录的交易或沟通信息作为交易纠纷处理的依据（已经生效的判决或协议另有约定的除外）。买家通过藏玉平台以外的渠道与卖家进行的任何交易均与藏玉平台无关，若因此造成的任何损失（包括但不限于财产损失、个人信息泄露等），均由买家自行承担，因此产生的纠纷均由买家自主与卖家解决。
4.25.买家明确，除藏玉平台自营的商品外，其余商品均来自平台内独立卖家，与平台无任何权属或其他关系。藏玉平台并非商品的销售者，对线上信息及商品之真实性、合法性不做任何明示或暗示的担保，并不对此承担任何责任。
五、免责声明
5.1您知悉并确认，在使用本平台服务过程中，如发生下述情形，我们不承担任何法律责任：
本协议项下的网络平台交易服务技术将按“现状”和按“可得到”的状态提供，藏玉平台将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，藏玉平台在此明确声明对技术服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对此用户予以理解并不应要求藏玉平台在以下情况下承担责任：
5.1.1.系统停机维护；
5.1.2.通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的；
5.1.3.因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能提供服务的；
5.1.4.由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
5.2.除标有自营的商品或服务外，您认可并理解，藏玉平台仅向交易双方提供技术平台以便交易双方之间达成商品相关的交易，藏玉平台并非交易的参与方，不对卖家的任何口头、书面陈述或者向藏玉平台的线上信息及商品之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保，或对此承担任何责任。如因商品交易产生纠纷的，均由卖家以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。藏玉平台将积极依法履行商家审核等法定义务，并在您依法维权的过程中依据您的书面授权或者法定要求及程序披露必要的商家信息。
5.3.若您在藏玉平台以个人卖家身份入驻，需确保实名认证信息是您本人，若非本人入驻，平台会予以驳回；认证通过后，当您以平台卖家身份出现包括但不限于售卖违禁品、发布类目错误、超时未发货、辱骂用户、售假等行为时，平台有权对您进行相应的处理。因此造成的损失由您自行承担。
5.4.您有责任切实维护自身持有的银行卡及相关资产账户的安全。如您的资产发生未经您许可的盗刷、损失的，请您及时主动联系您的开户银行或开户机构，并就上述违法行为向就行公安机关报案。藏玉平台无法承担您名义操作的账户资金的划转及损失风险。但藏玉平台在法律法规允许的范围内竭尽所能协助您避免/减轻相应损失。
5.5.和田玉籽料是经过河水的搬运、冲刷、涤荡和沉积等原因而形成，目前并无现行有效的籽料鉴定国家标准，未取得资质认定/实验室认可，目前的检验鉴定机构对籽料的判定也是结合现有科研成果及鉴定人员自身经验给出的建议。藏玉平台上销售、寄售的籽料商品虽已经藏玉平台鉴定师检验后呈现，但这并不代表藏玉平台对该商品是否是籽料的担保。玉石等贵重商品的交易高度依赖行业经验和专业知识，请您注意高度注意保护交易安全。您确认：因籽料无现行国家标准，如您收货后根据您的经验及专业认为该商品非籽料或与商品销售时的介绍不一致的，可在观赏期内及时申请退货，我们会协同商家予以配合。
六、知识产权
6.1.我们拥有所提供服务中相关内容的著作权、商标权、专利权等所有法定权利、资格和利益，包括但不限于数据、文档、活动创意、产品、商标、图标、图形、图形界面、文字组合、icon、标志、徽标等。这些权利受著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法等相关法律法规以及国际条约的保护。
6.2.本平台上所有内容，包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、在广告中的全部内容、商品以及其它信息均由本平台或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经本平台或其他权利人书面同意，用户不得擅自使用、修改、全部或部分复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台程序或内容。如有违反，用户同意承担由此给本平台或其他权利人造成的一切损失。
6.3.本平台尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。在本平台上，用户可能需要通过发表评论等各种方式向本平台提供内容。在此情况下，用户仍然享有此等内容的完整知识产权，但承诺不将已发表于本平台的信息，以任何形式授权其他主体从本平台复制、使用。用户在提供内容时将授予本平台一项全球性的免费许可，允许本平台及其关联公司使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此等内容。
七、终止服务
7.1.如用户向藏玉平台提出注销藏玉平台注册用户身份时，经藏玉平台审核同意，由藏玉平台注销该注册用户，用户即解除与藏玉平台的服务协议关系。但注销该用户账号后，藏玉平台仍保留下列权利：
用户注销后，藏玉平台有权保留该用户的注册数据及以前的交易行为记录；
用户注销后，如用户在注销前在藏玉平台平台上存在违法行为或违反合同的行为，藏玉平台仍可行使本协议所规定的权利。
7.2.在下列情况下，藏玉平台有权根据严重程度中止向您提供部分或全部藏玉平台服务、暂时冻结或者永久冻结您的账户在藏玉平台的权限或解除本合同并注销用户。注销用户后，藏玉平台有权在不违反法律法规规定的前提下自主选择保留或删除原账号中或与之相关的任何信息。用户同意，藏玉平台不就注销用户而对用户或任何第三者承担任何责任。
7.2.1.在用户违反本协议相关规定，经藏玉平台限期整改仍然不符合本协议规定的。
7.2.2.藏玉平台发现用户注册数据中内容存在虚假内容的。
7.2.3.用户在超过180天的时间内未以用户的账号及密码登录藏玉平台平台的。
7.2.4.藏玉平台已经注销该用户，该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为藏玉平台平台用户的。
7.2.5.其它藏玉平台认为需注销用户的情况。
7.3.注销用户后的交易处理
7.3.1.注销用户前，该卖家已经上传至藏玉平台的物品尚未交易或尚未交易完成的，藏玉平台有权在注销用户的同时删除此项物品的相关信息。
7.4.2.注销用户前，买家已经就其它用户出售的具体物品作出竞价，但交易尚未结束，藏玉平台有权在注销用户同时删除该买家的相关竞价。
7.4.3.注销用户前，该用户已经与另一用户就具体交易达成一致，藏玉平台可以不删除该项交易，但藏玉平台有权在注销用户同时将该用户被中断或终止服务的情况通知交易对方。
八、关于指纹、面容支付的约定
8.1.用户理解并同意，如需使用指纹、面容支付服务，用户须按照本平台中的提示录入或验证设备（如手机或其他智能手持终端设备）本地保存的指纹、面容，录入或验证指纹、面容并通过身份验证后，用户即可开通指纹、面容支付功能。
8.2.用户的指纹、面容特征由用户录入指纹、面容当时的设备及其系统保存，本平台不会保存用户的指纹、面容特征。
8.3.用户理解并同意，在用户开通指纹、面容支付功能前，用户已经充分了解用户的指纹、面容验证通过后即可以在一定额度直接完成支付，具体额度以本平台上的相关页面提示为准。
8.4.用户在开通指纹、面容支付服务后，通过指纹、面容方式向本平台发出的指令，均不可撤回或撤销，且成为本平台执行用户要求支付或进行其他操作的有效指令；用户应当对本平台执行用户通过指纹、面容而向本平台发出的指令所产生的结果独立承担责任。
8.5.用户理解并同意，对于用户指纹、面容特征的采集、识别、验证、比对等均由用户使用的设备及其系统完成。本平台不保证支持所有具有指纹、面容功能的设备，且如因部分型号的设备在识别、比对和验证逻辑问题（如将其他用途的指纹、面容识别成支付指纹等），而给用户造成损失的，由用户与用户使用的设备厂商之间解决，与本平台无关。
8.6.用户理解并同意，用户在开通指纹、面容支付功能时，应保证使用用户本人的指纹、面容开通用户本人帐号。否则因此给用户造成的后果或因此给本平台及其关联公司造成的损失，均由用户自行承担。
九、违约处理及赔偿责任
9.1.如果您在使用本服务时违反法律、法规的相关规定，或者违反使用协议，我们有权根据您的行为性质，采取包括但不限于：删除发布的信息内容、限制您对我们服务的使用、暂停使用许可、终止服务、注销本服务账号、追究法律责任等措施。同时，我们将会协助相关部门开展调查活动。
9.2.您须对自己在使用本服务过程中的行为承担法律责任。您承担法律责任的形式包含但不限于：直接对受到侵害者进行赔偿，以及在本公司因您的行为遭受行政处罚或导致侵权损害赔偿后，给予本公司等额的赔偿。
9.3.因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的索赔、要求或损失，包括合理的律师费在内，您同意对本公司及本公司的合作伙伴作出赔偿，并使之免受损害。
十、其他
10.1.因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
10.2.本协议适用中华人民共和国大陆地区施行的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关协议将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
10.3.因本条款所引起的用户与本公司的任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户在此同意将纠纷或争议提交本公司住所地（即苏州市相城区人民法院）有管辖权的人民法院诉讼解决。
10.4.本公司未行使或执行本服务协议所规定的任何权利或规定，不构成对前述权利之放弃。
10.5.使用藏玉App平台即表示接受藏玉App平台服务协议及其所有附件规则。
十一、联系我们
11.1.公司名称：苏州云出玉文化传播有限公司
11.2.注册地址：江苏省苏州市相城区元和街道汇萃商业广场2幢118室二层西面
11.3.我们还设立了个人信息保护专职部门，如果您对本政策的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以通过联系电话：010-62730010直接与我们取得联系或通过“个人—个人服务—客服消息”、官方邮箱：kf@icangyu.com与我们联系，我们将在15个工作日内回复您的请求。